常見(jiàn)問(wèn)題Common problem
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整屏花屏(德普達(dá))
1.發(fā)送接收卡參數(shù)
(1)打開(kāi)Xmplayer→控制→LED控制設(shè)置→參數(shù)設(shè)置→888888/dbstarled
→刷新→勾選“搜索同步LED控制設(shè)備” →確定→導(dǎo)入文件→選擇RSPS文件
→發(fā)送屏幕選型參數(shù)→發(fā)送接收卡隊(duì)列參數(shù)→確定;
注意:盡量不要點(diǎn)擊“發(fā)送全部參數(shù)”;
(2)若提示找不到硬件,請(qǐng)連接USB線;
(3)若仍找不到發(fā)送卡,請(qǐng)查看《找不到發(fā)送卡/控制系統(tǒng)》。
2.檢查DVI線
(1) 重新插拔DVI線并重啟電腦;
(2) 更換DVI線并重啟電腦。
3.檢查主網(wǎng)線
(1) 重新插拔網(wǎng)線;
(2)檢查水晶頭;
(3)更換主網(wǎng)線。
4.跳過(guò)多功能卡
從多功能卡拔出兩根網(wǎng)線,使用網(wǎng)線對(duì)接頭連接兩根網(wǎng)線。
5.跳過(guò)視頻處理器
直接連接視頻源(臺(tái)式機(jī)/筆記本)和發(fā)送盒,跳過(guò)視頻處理器。
6.跳過(guò)光纖系統(tǒng)
跳過(guò)光纖系統(tǒng),把電腦或者筆記本挪到大屏背面,測(cè)試顯示屏。
7.更換發(fā)送卡
8.更換視頻源(臺(tái)式機(jī)、筆記本)
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整屏花屏(靈星雨)
1.發(fā)送接收卡參數(shù)
(1)打開(kāi)LED演播室→設(shè)置→軟件設(shè)置→linsn(任何位置輸入)→168(密碼)
→接收卡設(shè)置1→從文件載入→選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品接收卡參數(shù)→發(fā)送到接收卡/發(fā)送到指定接收卡
→查看顯示屏工作狀態(tài)→保存到接收卡(在顯示屏工作正常情況下)
(2) 顯示屏連接→從文件載入→發(fā)送到接收卡→保存到接收卡(在顯示屏工作正常情況下)
注意:在保存到接收卡之前,一定要檢查顯示屏是否工作正常,若是,方可保存到接收卡;
(3) 若提示找不到硬件,請(qǐng)連接USB線;
(4) 若仍找不到發(fā)送卡,請(qǐng)查看《找不到發(fā)送卡/控制系統(tǒng)》。
2.檢查DVI線
(1) 重新插拔DVI線并重啟電腦;
(2) 更換DVI線并重啟電腦。
3.檢查主網(wǎng)線
(1) 重新插拔網(wǎng)線;
(2)檢查水晶頭;
(3)更換主網(wǎng)線。
4.跳過(guò)多功能卡
從多功能卡拔出兩根網(wǎng)線,使用網(wǎng)線對(duì)接頭連接兩根網(wǎng)線。
5.跳過(guò)視頻處理器
直接連接視頻源(臺(tái)式機(jī)/筆記本)和發(fā)送盒,跳過(guò)視頻處理器。
6.跳過(guò)光纖系統(tǒng)
跳過(guò)光纖系統(tǒng),把電腦或者筆記本挪到大屏背面,測(cè)試顯示屏。
7.更換發(fā)送卡
8.更換視頻源(臺(tái)式機(jī)、筆記本)
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整屏花屏(諾瓦)
1.監(jiān)控檢查硬件
(1)打開(kāi)NovaLCT-Mars →監(jiān)控→(監(jiān)控)刷新→發(fā)送卡狀態(tài);
①綠色正常,發(fā)送卡工作正常;
②紅色故障,發(fā)送卡不亮;
③若提示DVI信號(hào)異常,請(qǐng)查看《DVI信號(hào)異?!?;
④若提示找不到硬件,請(qǐng)查看《找不到硬件/找不到發(fā)送卡》;
(2) 打開(kāi)NovaLCT-Mars →監(jiān)控→(監(jiān)控)刷新→接收卡狀態(tài);
①綠色正常,那接收卡正常,大屏正常;
②紅色故障,那接收卡處于故障狀態(tài);
(3) 若提示找不到硬件,請(qǐng)連接USB線;
(4) 若仍找不到發(fā)送卡,請(qǐng)查看《找不到硬件/找不到發(fā)送卡》。
2.發(fā)送接收卡參數(shù)
(1) 打開(kāi)NovaLCT-Mars →用戶→高級(jí)用戶登錄→666(密碼)→顯示屏配置→下一步→接收卡
①→從文件載入→選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品參數(shù)→打開(kāi)→發(fā)送到接收卡→固化
②→從接收卡回讀→選擇對(duì)應(yīng)的接收卡序號(hào)→確定→發(fā)送到接收卡→固化
注意:在固化之前,一定要檢查顯示屏是否工作正常,若是,方可點(diǎn)擊固化。
3.檢查DVI線
(1) 重新插拔DVI線并重啟電腦;
(2) 更換DVI線并重啟電腦。
4、檢查主網(wǎng)線
(1)重新插拔網(wǎng)線;
(2)檢查水晶頭;
(3)更換主網(wǎng)線。
5.跳過(guò)多功能卡
從多功能卡拔出兩根網(wǎng)線,使用網(wǎng)線對(duì)接頭連接兩根網(wǎng)線。
6.跳過(guò)視頻處理器
直接連接視頻源(臺(tái)式機(jī)/筆記本)和發(fā)送盒,跳過(guò)視頻處理器。
7.跳過(guò)光纖系統(tǒng)
跳過(guò)光纖系統(tǒng),把電腦或者筆記本挪到大屏背面,測(cè)試顯示屏。
8.更換發(fā)送卡
9.更換視頻源(臺(tái)式機(jī)、筆記本)
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整屏黑屏(德普達(dá))
1.屏幕電源未打開(kāi)
2.檢查電腦液晶顯示器是否正常運(yùn)行
3.檢查發(fā)送卡
(1)查看電腦主機(jī)背面的發(fā)送卡,插網(wǎng)線的網(wǎng)口有黃燈或者綠色常亮和閃爍;
①紅燈/黃燈/綠燈常亮,發(fā)送卡有電;
②紅燈/黃燈/綠燈閃爍,發(fā)送卡有信號(hào);若無(wú)信號(hào),檢查DVI線;
(2)電腦桌面右鍵→NVIDIA控制面板→設(shè)置多個(gè)顯示器→在兩個(gè)顯示器上顯示相同(復(fù)制模式)→應(yīng)用。
4.檢查多功能卡
(1)檢查多功能卡;
靠近網(wǎng)線的數(shù)字指示燈;
①常亮,多功能卡信號(hào)正常;
②閃爍,多功能卡信號(hào)異常;檢查發(fā)送卡與多功能卡之間的網(wǎng)線;
靠中間的數(shù)碼指示燈;
①顯示C8或者數(shù)字,多功能卡程序正常;
②顯示F2,多功能卡程序異常,更換多功能卡;
若數(shù)字指示燈和數(shù)碼指示燈都不亮,多功能卡未有電;
①旋轉(zhuǎn)配電箱門板上的旋鈕開(kāi)關(guān),設(shè)置成自動(dòng)狀態(tài);
②若多功能卡仍沒(méi)有電,那更換多功能卡的供電電源;
③更換時(shí),需斷電,以免觸電;
(3) 打開(kāi)Xmplayer→控制→LED控制設(shè)置→參數(shù)設(shè)置→888888/dbstarled→刷新
→勾選“搜索同步LED控制設(shè)備” →確定→開(kāi)屏/關(guān)屏/電源管理→確定。
5.檢查接收卡
(1)檢查接收卡的電源指示燈;
①正常亮,接收卡有電;
②不亮,檢查開(kāi)關(guān)電源;
(2) 檢查開(kāi)關(guān)電源的電源指示燈;
①正常亮,電源工作正常;
②不亮,更換開(kāi)關(guān)電源;
③若是多個(gè)電源不亮,檢查接線端子;
④更換電源或者接線端子時(shí)需要斷電,避免觸電。
6.發(fā)送接收卡參數(shù)
打開(kāi)Xmplayer→控制→LED控制設(shè)置→參數(shù)設(shè)置→888888→刷新→勾選“搜索同步LED控制設(shè)備”
→確定→導(dǎo)入文件→選擇RSPS文件→發(fā)送屏幕選型參數(shù)→發(fā)送接收卡隊(duì)列參數(shù)→確定。
注意:盡量不要點(diǎn)擊“發(fā)送全部參數(shù)”。
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整屏黑屏(靈星雨)
1.屏幕電源未打開(kāi)
2.檢查電腦液晶顯示器是否正常運(yùn)行
3.檢查發(fā)送卡
(1) 查看電腦主機(jī)背面的發(fā)送卡,插網(wǎng)線的網(wǎng)口有綠色常亮和閃爍;
①紅燈常亮,發(fā)送卡有電;若無(wú)電,檢查供電;
②綠燈閃爍,發(fā)送卡有信號(hào);若無(wú)信號(hào),檢查DVI線;
(2)電腦桌面右鍵→NVIDIA控制面板→設(shè)置多個(gè)顯示器→在兩個(gè)顯示器上顯示相同(復(fù)制模式)→應(yīng)用。
4.檢查多功能卡
(1)檢查多功能卡供電;
紅燈常亮,多功能卡有電;
若多功能卡指示燈都不亮,多功能卡未有電;
①旋轉(zhuǎn)配電箱門板上的旋鈕開(kāi)關(guān),設(shè)置成自動(dòng)狀態(tài);
②若多功能卡仍沒(méi)有電,那更換多功能卡的供電電源;
③更換時(shí),需斷電,以免觸電;
(2)檢查多功能卡信號(hào);
綠燈閃爍,多功能卡信號(hào)正常;
①若綠燈不閃爍,檢查發(fā)送卡與多功能卡之間的網(wǎng)線;
②更換多功能卡;
(3)打開(kāi)LED演播室→設(shè)置→關(guān)閉大屏電源/打開(kāi)大屏電源。
5.檢查接收卡
(1)檢查接收卡的電源指示燈;
①正常亮,接收卡有電;
②不亮,檢查開(kāi)關(guān)電源;
(2) 檢查開(kāi)關(guān)電源的電源指示燈;
①正常亮,電源工作正常;
②不亮,更換開(kāi)關(guān)電源;
③若是多個(gè)電源不亮,檢查接線端子;
④更換電源或者接線端子時(shí)需要斷電,避免觸電。
6.發(fā)送接收卡參數(shù)
(1)打開(kāi)LED演播室→設(shè)置→軟件設(shè)置→linsn(任何位置輸入)→168(密碼)
→接收卡設(shè)置1→從文件載入→選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品接收卡參數(shù)→發(fā)送到接收卡/發(fā)送到指定接收卡
→查看顯示屏工作狀態(tài)→保存到接收卡(在顯示屏工作正常情況下)
(2) 顯示屏連接→從文件載入→發(fā)送到接收卡→保存到接收卡(在顯示屏工作正常情況下)
注意:在保存到接收卡之前,一定要檢查顯示屏是否工作正常,若是,方可保存到接收卡。
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整屏黑屏(諾瓦)
1.檢查電腦液晶顯示器是否正常運(yùn)行
2.檢查發(fā)送卡
(1)檢查發(fā)送卡供電;
①發(fā)送卡指示燈亮,發(fā)送卡有電;
②發(fā)送卡指示燈不亮,發(fā)送卡未供電;
(2)打開(kāi)NovaLCT-Mars →監(jiān)控→(監(jiān)控)刷新→發(fā)送卡狀態(tài);
①綠色正常,發(fā)送卡工作正常;
②紅色故障,發(fā)送卡不亮;
(3) 若提示DVI信號(hào)異常,請(qǐng)查看《DVI信號(hào)異常》;
(4) 若提示找不到硬件,請(qǐng)查看《找不到發(fā)送卡/控制系統(tǒng)》。
3.檢查多功能卡
(1) 打開(kāi)NovaLCT-Mars →多功能卡→選中多功能卡;
(2) 若提示“與多功能卡握手失敗,原因超時(shí)”、請(qǐng)查看《找不到多功能卡 /無(wú)法遠(yuǎn)程上電》;
(3)打開(kāi)NovaLCT-Mars →多功能卡→選中多功能卡→手動(dòng)控制→啟動(dòng)8組開(kāi)關(guān)。
4.檢查接收卡
(1)打開(kāi)NovaLCT-Mars →監(jiān)控→(監(jiān)控)刷新→接收卡狀態(tài);
①綠色正常,那接收卡正常,大屏正常;
②紅色故障,那接收卡處于故障狀態(tài);
(2)檢查第一張接收卡的電源指示燈;
①正常亮,接收卡有電;
②不亮,檢查開(kāi)關(guān)電源;
(3) 檢查開(kāi)關(guān)電源的電源指示燈;
①正常亮,電源工作正常;
②不亮,更換開(kāi)關(guān)電源;
③若是多個(gè)電源不亮,檢查接線端子;
④更換電源或者接線端子時(shí)需要斷電,避免觸電;
(4) 更換多功能卡與接收卡之間的網(wǎng)線。
5.發(fā)送接收卡參數(shù)
打開(kāi)NovaLCT-Mars →用戶→高級(jí)用戶登錄→666(密碼)→顯示屏配置→下一步
→接收卡→從文件載入→選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品參數(shù)→打開(kāi)→發(fā)送到接收卡→固化
注意:在固化之前,一定要檢查顯示屏是否工作正常,若是,方可點(diǎn)擊固化。
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軟件閃退
1.視頻源問(wèn)題
(1)查看播放的圖片素材;
① 圖片分辨率太高;
② 圖片分辨率與屏幕分辨率一致即可;
(2)查看播放的視頻。
2.軟件問(wèn)題
(1)更換NovaStudio V3.4.1版本;
(2) 更換LEDStudio V12.43版本以上;
(3)更換Xmplayer V3.0 以上 或者重新安裝解碼器。
3.電腦系統(tǒng)問(wèn)題
(1)重新安裝電腦系統(tǒng)并安裝播放軟件;
(2) 更換電腦。
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接收卡版本升級(jí)
1.接收卡版本不同
打開(kāi)NovaLCT-Mars→用戶→高級(jí)用戶登錄→666(輸入密碼666或者admin)→確定
→admin(再次輸入)→在接收卡升級(jí)畫面上選擇相對(duì)應(yīng)的接收卡升級(jí)包→更新(更新過(guò)程中不要斷電)
→刷新(參看升級(jí)后的接收卡版本)。
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電腦壞,重裝系統(tǒng)
1.硬盤壞重裝系統(tǒng)
(1)正常重裝電腦系統(tǒng)(推薦WIN7 32/64bit均可),并安裝顯卡驅(qū)動(dòng);
(2)安裝顯示屏相對(duì)應(yīng)的軟件;
NovaStudio/NovaLCT-Mars/LedStudio/LEDVision/Xmplayer;
(3)無(wú)需設(shè)置或者發(fā)送顯示屏參數(shù)。
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電腦黑屏,大屏正常播放
1.顯卡設(shè)置問(wèn)題;
(1)WinXP系統(tǒng): 拔插發(fā)送卡的DVI線/HDMI線,電腦液晶顯示器正常顯示,關(guān)機(jī)電腦。再次打開(kāi)電腦,并插上DVI線/HDMI線;電腦桌面右鍵→NVIDIA控制面板→設(shè)置多個(gè)顯示器→復(fù)制模式/擴(kuò)展模式→應(yīng)用;
(2)Win7/8系統(tǒng):在鍵盤上同時(shí)按Win+P,然后按箭頭→,最后按Enter;
注意:可以反復(fù)多試幾次,一般需要3-4次。
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DVI信號(hào)異常
1.檢查DVI線
(1) 重新插拔DVI線并重啟電腦;
(2) 更換DVI線并重啟電腦。
2.設(shè)置復(fù)制模式/擴(kuò)展模式
電腦桌面右鍵→NVIDIA控制面板→設(shè)置多個(gè)顯示器→復(fù)制模式/擴(kuò)展模式→應(yīng)用。
3.檢查顯卡驅(qū)動(dòng)程序
(1)電腦右鍵→屬性→設(shè)備管理器;
①若有出現(xiàn)!或者?,均是顯卡驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題;
②重新安裝顯卡驅(qū)動(dòng);若無(wú)顯卡驅(qū)動(dòng),可下載驅(qū)動(dòng)精靈,升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)。
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找不到多功能卡 /無(wú)法遠(yuǎn)程上電
1.檢查發(fā)送卡
打開(kāi)NovaLCT-Mars,若提示“未檢測(cè)到發(fā)送卡/控制系統(tǒng):0”,按照《找不到發(fā)送卡》處理;
2.檢查發(fā)送卡的網(wǎng)線
(1) 重新插拔網(wǎng)線;
(2) 檢查水晶頭。
3.插錯(cuò)網(wǎng)口
打開(kāi)NovaLCT-Mars→多功能卡→選擇并刪除多功能卡→重新添加多功能卡并使用其他網(wǎng)口。
4.檢查多功能卡
(1)檢查配電箱內(nèi)部的多功能卡的電源指示燈;
①正常亮,多功能卡有電;
②不亮,更換配電箱設(shè)置;
(2)檢查配電箱;
①旋轉(zhuǎn)配電箱門板上的旋鈕開(kāi)關(guān),設(shè)置成自動(dòng)狀態(tài);
②若多功能卡仍沒(méi)有電,那更換多功能卡的供電電源;
③更換時(shí),需斷電,以免觸電。
5.檢查多功能卡的網(wǎng)線
(1) 重新插拔多功能卡的網(wǎng)線;
(2) 重新鉗壓網(wǎng)線水晶頭;
(3) 更換網(wǎng)線。
6.檢查光纖盒
(1) 檢查光纖盒是否有電;
(2) 檢查光纖盒的網(wǎng)線TP信號(hào)指示燈;
①常亮,網(wǎng)線正常;
②不亮,網(wǎng)線故障;
(3) 檢查光纖盒的光纖信號(hào),F(xiàn)X信號(hào)指示燈是否閃爍;
①常亮,光纖線正常;
②不亮,光纖線故障。
7.多功能卡問(wèn)題
打開(kāi)NovaLCT-Mars→多功能卡→選擇多功能卡;
若仍找不到多功能卡,更換多功能卡。
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找不到發(fā)送卡/控制系統(tǒng)
1.檢查USB線
USB線需連接發(fā)送卡與電腦的USB口。
2.檢查電腦USB口
(1)插入U(xiǎn)盤測(cè)試USB口;
(2)更換USB口;
(3) 更換USB線。
3.檢查USB驅(qū)動(dòng)
電腦右鍵→屬性→設(shè)備管理器;
①若有出現(xiàn)!或者?,均是USB驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題;
②重新安裝軟件NovaLCT-Mars/LED演播室/Xmplayer,以便重新安裝USB驅(qū)動(dòng)。
4.發(fā)送卡故障
(1)更換發(fā)送卡,并設(shè)置發(fā)送卡分辨率;
(2)打開(kāi)NovaLCT-Mars →用戶→高級(jí)用戶登錄
→666(密碼)→顯示屏配置→下一步→發(fā)送卡
→選擇相對(duì)應(yīng)的分辨率(與電腦分辨率一致)→設(shè)置→固化。
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如何發(fā)送接收卡參數(shù)
1.LED演播室
(1)打開(kāi)LED演播室→設(shè)置→軟件設(shè)置→linsn(任何位置輸入)→168(密碼)→接收卡設(shè)置1
→從文件載入→選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品接收卡參數(shù)→發(fā)送到接收卡/發(fā)送到指定接收卡
→查看顯示屏工作狀態(tài)→保存到接收卡(在顯示屏工作正常情況下)
(2)顯示屏連接→從文件載入→發(fā)送到接收卡→保存到接收卡(在顯示屏工作正常情況下)
注意:在保存到接收卡之前,一定要檢查顯示屏是否工作正常,若是,方可保存到接收卡。
2.NovaLCT-Mars
(1)打開(kāi)NovaLCT-Mars →用戶→高級(jí)用戶登錄→666(密碼)→顯示屏配置→下一步→接收卡
①→從文件載入→選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品參數(shù)→打開(kāi)→發(fā)送到接收卡→固化
②→從接收卡回讀→選擇對(duì)應(yīng)的接收卡序號(hào)→確定→發(fā)送到接收卡→固化
注意:在固化之前,一定要檢查顯示屏是否工作正常,若是,方可點(diǎn)擊固化。
3.Xmplayer
打開(kāi)Xmplayer→控制→LED控制設(shè)置→參數(shù)設(shè)置→888888/dbstarled→刷新
→勾選“搜索同步LED控制設(shè)備” →確定→導(dǎo)入文件→選擇RSPS文件
→發(fā)送屏幕選型參數(shù)→發(fā)送接收卡隊(duì)列參數(shù)→確定;
注意:盡量不要點(diǎn)擊“發(fā)送全部參數(shù)”。